Account manager (аккаунт-менеджер)

Morningstar — web&digital ателье

Кого мы ищем

Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет отвечать за коммуникацию с клиентами и сопровождение проектов агентства. Нам нужен специалист, который держит баланс между интересами клиента, командой и качеством результата.

Мы не ищем идеального специалиста, который знает всё.
Нам важен человек, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, понимает логику digital- и web-проектов и доводит договорённости до результата.

Ключевые обязанности:

– Ведение и сопровождение клиентов в digital-, web- и креативных проектах.
– Коммуникация с клиентами по текущим задачам, срокам и результатам.
– Документооборот с клиентами: договоры, приложения, АВР, счета.
– Контроль качества оказываемых услуг и соответствия ожиданиям клиента.
– Взаимодействие с внутренними командами: digital, web, креатив, SMM.
– Проведение презентаций агентства и проектов для потенциальных клиентов.
– Подготовка коммерческих предложений.
– Участие в тендерах и защита проектов перед клиентами.

Требования:

– Опыт работы в агентстве будет преимуществом.
– Понимание структуры и логики digital- и web-услуг.
– Умение выстраивать деловую коммуникацию с клиентами.
– Внимательность к деталям, срокам и договорённостям.
– Способность работать с несколькими проектами одновременно.
– Ответственность и аккуратность в работе с документами.

Условия:

– Официальное трудоустройство.
– График работы: 5/2.
– Работа в рамках группы компаний с разными направлениями экспертизы.
– Обучение, профессиональный и карьерный рост.
– Проекты с международными клиентами и зарубежными кейсами.
– Развитие в молодой, профессиональной команде без бюрократии и микроменеджмента.

Почему это может быть вашим местом

– Вы будете работать с живыми проектами, а не «вести переписку ради отчёта».
– У вас будет влияние на процесс и качество результата.
– Morningstar — не потоковое агентство, а среда, где ценят аккуратную работу и осознанные решения.
– Возможность расти вместе с проектами, командой и группой компаний.