Администратор салона красоты

Салон красоты RYSKA — это пространство эстетики и комфорта. Мы работаем в сфере beauty-индустрии более 7 лет и создаем безупречный образ для наших гостей, используя передовые технологии и индивидуальный подход. Наша команда — это дружная семья профессионалов, которые горят своим делом.

Мы ищем:

Ответственного, коммуникабельного и энергичного администратора, который станет лицом нашего салона и обеспечит безупречную работу ресепшн. Ваша главная цель — создавать первый и последний WOW-эффект для наших гостей, превращая их в постоянных клиентов.

Ключевые задачи:

· Приветствие гостей, консультация по услугам салона и помощь в выборе процедур.

· Прием входящих звонков, онлайн-запись и грамотное ведение электронного расписания (желателен опыт работы с профильными программами YCLIENTS и т.п.).

· Расчет гостей, работа с кассой (онлайн и оффлайн оплаты), оформление первичных документов.

· Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и зонах ожидания.

· Работа с клиентской базой, напоминание о визитах, аккуратное ведение истории посещений.

· Координация работы мастеров, помощь в решении текущих вопросов.

· Учет и заказ расходных материалов для ресепшн.

· Работа с отзывами (благодарность за положительные и оперативное решение ситуаций в случае негатива).

Мы ждем от кандидата:

· Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или сервиса от 1 года.

· Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.

· Обязательно: презентабельный внешний вид и клиентоориентированность.

· Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям.

· Навыки работы с ПК (Google Docs, Excel) и, желательно, с CRM-системами для салонов.

· Готовность учиться новому и быть частью команды.

Что мы предлагаем:

· Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ.

· Стабильную и конкурентную заработную плату от 45 000 рублей + бонусы/проценты от продаж косметики и абонементов.

· График работы 2/2.

· Работу в современном, уютном салоне с дружным коллективом.

· Скидку на услуги салона и продукцию.

· Обучение и развитие: возможность посещать тренинги по продуктам и услугам.

· Карьерный рост внутри компании (до старшего администратора, управляющего).