Администратор

Своевременно и качественно выполнять возложенные на неё должностные обязанности, требования настоящей инструкции.

Приходить на работу за 10 минут до начала рабочего дня.

Взаимодействие с персоналом медицинской организации, с родственниками (законными представителями) медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента.

Получение и регистрация медицинской информации о пациентах, обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону).

Регистрация вызова врача к пациенту по месту жительства (пребывания), своевременная передача информации врачам о зарегистрированных вызовах.

Осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме.

Внесение сведений и формирование базы данных о пациентах.

Проведение сверки данных с документами, удостоверяющими личность пациента (идентификация пациентов).

Оформление медицинских карт.

Обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приема.

Установить цель обращения пациента.

Проводить идентификацию пациента при его обращении.

Осуществлять маршрутизацию пациента на момент исполнения запроса пациента с учетом цели его обращения.

Осуществлять запись на прием к врачу и лечебно-профилактические кабинеты, либо перенаправлять звонок по компетенции.

При отсутствии свободных слотов для записи, вносить данные пациента в «Лист ожидания».

Проводить обзвон пациентов с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи.

Проводить информирование пациентов по телефону об отмене записи на прием к врачу по инициативе учреждения с последующей перезаписью пациента.

Проактивно формировать поток по профилактической работе.

Обеспечивать хранение, своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинет врача, регистратуру.

Заполнять правильно унифицированные формы документов, поддерживать эстетический их вид, следить за правильностью разложения в картотеке и сохранностью.

Следить за своевременным возвратом документов в картохранилище (архив, регистратуру) после приема от врачей.

Владеть полной информацией о графике работы учреждения: врачей и всех подразделений.

Предоставлять информацию по вопросам записи на прием к врачу и работы лечебно-профилактических кабинетов непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.

Выписывать листы временной нетрудоспособности справки, направления и др.

Следить за сохранностью штампов, печатей, справок, листов нетрудоспособности.

Следить за санитарным содержанием рабочего помещения.

Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка.

Соблюдать санитарные правила и нормы, требования санитарно-эпидемиологического режима.