Ночной менеджер

Royal Tulip Almaty (ЕЛ-ТАИР)

Ночной менеджер

Алматы, улица Оспанова, 401/2

Метро: Абая

Описание вакансии

Обязанности:
  • Операционное управление: Контроль работы всего отеля в ночное время, выполнение функций управляющего.
  • Работа с гостями: Регистрация, выселение, решение жалоб и конфликтных ситуаций, создание комфортных условий.
  • Безопасность: Обеспечение безопасности гостей, персонала и имущества отеля, предотвращение нестандартных ситуаций.
  • Ночной аудит (финансовая отчетность): Проверка и закрытие кассового дня, сверка транзакций, подготовка финансовой отчетности.
  • Управление персоналом: Координация работы ночного персонала (ресепшен, техслужба, горничные), контроль за соблюдением стандартов.
  • Работа с системами: Обработка бронирований, запросов, работа с отельными программами (Opera).
  • Взаимодействие: Связь с другими отделами отеля для обеспечения непрерывного сервиса.
Требования:
  • Опыт работы в отелях уровня 4* и 5*, на должности менеджера по работе с гостями, дежурного менеджера и руководителя приема и размещения гостей.
  • Обслуживание клиентов, коммуникабельность.
  • Финансовая грамотность и работа с наличными (для аудита).
  • Навыки разрешения конфликтов и стрессоустойчивость.
  • Знание гостиничных программ Opera и английского языка в совершенстве.
  • Физическая выносливость, готовность работать в ночные смены.
Условия:
  • График работы 5/2, 6/1 (с ночными сменами);
  • Официальное трудоустройство по ТК РК;
  • Конкурентная заработная плата , обсуждается при собеседовании;
  • Комфортное место работы в верхней части города;
  • Успешная и стабильная компания;
  • Корпоративный транспорт в утреннее и ночное время;
  • Бесплатное питание;
  • Работа в профессиональном и дружном коллективе;
  • Профессиональный рост, тренинги, семинары.

    Напишите сопроводительное письмо с ответом на два вопроса:

    - Чем тебя заинтересовала наша компания?
    - Ожидания по заработной плате?

Навыки
  • Деловое общение
  • Организаторские навыки
  • Умение планировать
  • Развитие продаж
  • Работа с базами данных
  • Контроль качества
  • Обучение и развитие
  • Обучение персонала
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая коммуникация
  • Английский язык
  • Мотивация персонала
  • Руководство коллективом
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию