Минск, улица Жуковского, 11А
Метро: Институт КультурыМенеджер /специалист по работе с рекламациями и сервисом
КИП-Эксперт — команда профессионалов. Мы более 15 лет помогаем Клиентам из промышленности, энергетики и инженерных отраслей подбирать и использовать измерительные приборы и оборудование.
Мы уверены: качественный сервис — это не просто ремонт или документы, а внимательное отношение и честная коммуникация.
Сейчас мы усиливаем сервисное направление и приглашаем в команду клиентоориентированного специалиста, который станет связующим звеном между отделами продаж, Клиентами, сервисом и поставщиками.
Эта работа для вас, если вы
Искренне любите помогать людям и умеете спокойно общаться.
Получаете удовольствие от того, что вопрос Клиента решён «под ключ».
Внимательны к деталям и любите порядок в документах.
Готовы разбираться в процессах и запоминать особенности документооборота, даже если не знаете всего с первого дня.
Умеете объяснять сложное простыми словами.
Ответственный и надёжный человек, на которого можно положиться.
Чем вы будете заниматься
Принимать обращения Клиентов по рекламациям и сервису.
Принимать приборы и оборудование в сервис и сопровождать их на всех этапах.
Поддерживать постоянную связь с Клиентами и информировать о статусах работ.
Вести сервисный и рекламационный документооборот.
Взаимодействовать с поставщиками, производителями и сервисными центрами.
Контролировать сроки и помогать находить решения в интересах Клиента и компании.
Нам важно, чтобы у вас было
Высшее или среднее-техническое образование (будет плюсом, но не критично).
Опыт работы с Клиентами, сервисом, рекламациями или сопровождением заказов — приветствуется.
Уверенность в общении по телефону и в переписке.
Желание развиваться и становиться экспертом в сервисе и поддержке Клиентов.
Умение работать с большим объёмом информации без потери качества.
Мы предлагаем
Работу в компании, где Клиент и репутация действительно важны.
Оплачиваемую стажировку и поддержку наставника.
Понятные задачи и прозрачные процессы.
Стабильный доход: фиксированная часть + премия по результатам работы.
Обучение продукту, сервису и коммуникациям с Клиентами.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Современный офис в современном бизнес-центре на ул. Жуковского, 11А (рядом м. Ковальская Слобода и Институт Культуры).
Комфортный график работы: 5/2.
Дружную атмосферу и уважительное отношение внутри команды.
Вакансия подойдёт, если вы ранее работали как
Специалист по работе с Клиентами,
Сервис-менеджер,
Менеджер сопровождения,
Специалист сервисного отдела,
Менеджер по рекламациям,
Инженер КИПиА / техник (с ориентацией на Клиента),
Менеджер по качеству обслуживания.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/14263396/detail-public/
Минск
до 2600 BYR
Минск
от 1500 BYR
ДНС ЭЛЕКТРОНИКА
Минск
до 1800 BYR
Унитарное предприятие «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия»
Минск
до 2200 BYR
Минский автомобильный завод - управляющая компания холдинга БЕЛАВТОМАЗ
Минск
до 2000 BYR
Стар Бьюти Сервис
Минск
до 3000 BYR