Сервис менеджер
Сервис менеджер
Алматы, микрорайон Юбилейный, улица Нуртаса Ондасынова, 1к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с жителями и гостями (встреча жителей и гостей ЖК, предоставление информации о службах и сервисах; прием заявок и обращений, в том числе посредством мобильного приложения; помощь жителям и гостям с бытовыми и сервисными запросами в рамках регламента УК)
- Контроль исполнения дополнительных сервисов мобильного приложения для жителей ЖК
- Контроль доступа и пропускной режим (контролировать вход и выход посетителей в соответствии с правилами ЖК; регистрировать гостей, курьеров и подрядчиков; предотвращать несанкционированное нахождение посторонних лиц;
- Работа с корреспонденцией и доставками
- Контроль соблюдения правил проживания в ЖК, порядка и чистоты в общественных зонах
Навыки
- Организаторские навыки
- Коммуникабельность
- Деловая переписка
- Консультирование клиентов по телефону