Администратор медицинского центра

Обязанности:

• работа на ресепшен;

• встреча пациентов и координация их в медицинском центре;

• работа в CRM МИС Айболит;

• консультирование по услугам и ценам медицинского центра;
• запись клиентов на приём по телефону и через Insagram;
• обзвон пациентов накануне приёма;
• администрирование очереди.
• работа с застрахованными лицами и корпоративными клиентами;
• расчет пациентов с помощью КСА и терминального оборудования;
• обработка входящих звонков и сообщений, подтверждение приема на завтра;
• работа с документацией (оформление медкарт, заполнение бланков, согласий персональных данных и др.);
• поддержание уюта и чистоты в клиентской зоне;
• индивидуальный подход к каждому пациенту нашего медицинского центра.

Требования к кандидату:

• Вы имеете высшее или средне-специальное образование;
• у Вас есть опыт работы в должности администратора или оператора колл-центра.
• у Вас высокие коммуникативные навыки, доброжелательность и приветливость в голосе;
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
• высокий уровень эмпатии;
• Вы умеете решать оперативно базовые задачи и обрабатывать информацию.
• умеете грамотно и без раздражения работать с возражениями и вовремя передавать информацию вышестоящему руководству;
• ухоженный внешний вид, опрятность;

Условия:

• официальное оформление по ТК РБ;
• заработная плата на банковскую карту;
• молодой и дружный коллектив;
• работа в новом и современном медицинском центре;
• руководство, которое слышит Вас и готово поддержать;
• резюме без фото не рассматриваются.