Специалист отдела прямой поддержки клиентов
Специалист отдела прямой поддержки клиентов
Ярославль, улица Салтыкова-Щедрина, 69Б
Описание вакансии
Обязанности:
-
Отработка обращений, консультирование клиентов в электронном виде и по звонку;
-
Работа с договорами (переоформление) и работа с архивом;
-
Исходящие звонки по действующей клиентской базе (не продажи);
-
Консультация действующих клиентов при визите в офис.
- Опыт работы в call-центре\клиентской поддержке является преимуществом, но не обязателен.
- Возможны развития, горизонтальные/ вертикальные повышения в смежные службы. Возможность реализовывать свои идеи и предложения.
Навыки
- Деловое общение
- Ведение переписки
- Навыки переговоров
- Работа с юридическими лицами
- Документальное сопровождение
- Работа с документами