Руководитель отдела ИТ сопровождения (Giga B2B "Салют для Бизнеса")

Мы - команда ООО "Салют для бизнеса", дочерняя организация Сбера, занимаем лидирующие позиции в сфере коммерциализации технологии GenAI с продуктом GigaChat. Мы предлагаем полный цикл решений: LLM-модель GigaChat для локальной и облачной инсталляции, инфраструктуру для GenAI, платформу для разработки агентных систем, готовые GenAI-решения для быстрого старта в типовых задачах, реализацию уникальных клиентских кейсов, консалтинг по GenAI-трансформации. В своей работе мы помогаем нашим партнерам перейти от экспериментов с технологией к промышленному масштабированию, обеспечивая безопасность, адаптивность и экономическую выгоду.

Обязанности

• построение надежной и безопасной ИТ инфраструктуры для обеспечения функционирования компании (до 250 сотрудников, работающих в офисе и удаленно, рабочие места на базе Windows и MAC OS и телефоны Android/iPhone)
• организация работы ИТ отдела (2-4 сотрудника) для обеспечения эксплуатации ИТ инфраструктуры и технической поддержки пользователей
• организация работы с провайдерами связи и поставщиками IT-услуг и решений, разработка ТЗ на закупку
• проведение аудита ИТ-инфраструктуры, выбор ИТ решений для каждого класса задач, согласование решений с контролирующей организацией
• внедрение основных процессов ITSM
• обеспечение учета ИТ активов
• бюджетирование расходов ИТ
• организация локальной сети офиса и рабочих мест сотрудников (подготовка образа для ноутбуков, выдача ноутбуков)
• развертывание серверов, бэкофис и поддерживающих ИТ систем на облачных вычислительных мощностях (организация домена MS Active Directory, почта на базе Exchange, антивирусная защита, сертификаты, VPN, WiFi, поддержка 1C, система документооборота, CRM и др.)
• организация поддержки локальных и удаленных пользователей, включая управление изменениями
• настройка офисного оборудования (принтеры, панели, средства для ВКС, видеокамеры).

Требования

• играющий тренер, навыки развертывания и конфигурирования
• настройка офисной сети и средств защиты периметра
• подготовка документации по ИТ инфраструктуре и процессам
• построение домена на базе MS Active Directory
• управление инцидентами
• организация мониторинга ИТ инфраструктуры
• знание разных версий MS Windows серверные/пользовательские
• работа с инструментами контроля задач и баз знаний
• управление групповыми политиками домена
• управление небольшой ИТ-командой из 2-4 человек, постановка задач, контроль исполнения.

Условия

• ДМС с первого рабочего дня
• работа в аккредитованной IT компании
• льготная ипотека от Сбера
• локация: Москва, м. Цветной бульвар
• участие в развитии одного из ключевых направлений GenAI Сбера
• возможность работать с крупнейшими российскими компаниями и промышленными холдингами
• команду экспертов и доступ к передовым технологиям GenAI/LLM
• обучение, рост и участие в стратегических проектах по трансформации отраслей.