Специалист по обучению и замещению системных администраторов

Специалист по обучению и замещению системных администраторов
Формат работы: офис / выезды к клиентам
Обязанности

• Обучение и ввод в работу системных администраторов, выполняющих функции замещения IT-специалиста у клиентов
• Разработка и актуализация обучающих материалов, инструкций и чек-листов
• Контроль качества работы обученных специалистов, разбор инцидентов
• Практическое участие в замещении системных администраторов у клиентов (выезды на объекты)
• Поддержка и консультация специалистов в процессе их работы
• Участие в стандартизации процессов IT-поддержки компании
• Замена системного администратора 2-3 линии

Требования

• Практический опыт работы системным администратором от 3 лет
• Уверенные знания Windows Server / Windows 10–11, Active Directory
• Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN
• Опыт настройки и сопровождения корпоративной почты
• Microsoft 365 / Exchange
• Почтовые сервисы (SMTP, IMAP, POP3, SPF, DKIM, DMARC)
• Опыт работы с 1С
• Подключение пользователей
• Настройка клиент-серверного режима
• Взаимодействие с бухгалтерами и 1С-специалистами
• Уверенные навыки работы с программной частью
• Установка и настройка прикладного ПО
• Работа с драйверами, лицензиями, обновлениями
• Диагностика и устранение программных неисправностей
• Умение объяснять технические вопросы понятным языком
• Готовность к выездам на объекты клиентов
• Ответственность, системное мышление, организованность

Будет плюсом

• Опыт наставничества или обучения сотрудников
• Знания Linux, виртуализации, резервного копирования
• Опыт работы в сервисной или аутсорсинговой IT-компании
• Опыт работы с серверной частью / 1С
• Оклад + KPI