Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в международной логистике

Ты любишь, когда всё под контролем, а сложные задачи превращаются в чётко выстроенный процесс? Хочешь стать незаменимым звеном между клиентом и миром международных перевозок? Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

• Ведение полного цикла сопровождения клиентов: от букировки до завершения перевозки
• Организация и контроль международных грузоперевозок (основной поток — из Китая)
• Взаимодействие с морскими линиями, собственниками транспорта и другими участниками логистической цепочки
• Оформление и проверка транспортных документов, контроль их своевременного предоставления
• Оперативное решение всех вопросов и задач по заявкам клиентов
• Информирование клиентов о статусе перевозки, консультирование по возникающим вопросам
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами компании

Что важно для успеха:

• Опыт работы в логистике или клиентском сервисе от 1 года
• Понимание процессов международных перевозок, знание основных этапов и документов
• Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и партнерами, быть на связи и держать слово
• Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность
• Готовность работать в интенсивном ритме и быстро реагировать на изменения
• Владение ПК, опыт работы с электронными документами

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Офис в удобной локации, дружная команда профессионалов
• Возможности для профессионального роста и развития в сфере международной логистики
• Интересные задачи, которые не дадут заскучать

О компании ООО "НТХ" — эксперт в сфере железнодорожных и водных перевозок. Мы предлагаем полный комплекс логистических услуг: от отправки и перевозки грузов в морских контейнерах до страхования, тендерной логистики и разработки индивидуальных схем доставки. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая двигает бизнес вперёд!