Кассир-операционист

Erensau Hospital приглашает в команду Кассира — специалиста расчётной зоны, который обеспечивает корректное выставление счетов, безошибочный приём оплаты и точное оформление финансовых документов, сохраняя премиальный стандарт коммуникации с пациентами.

Кому подчиняется: Руководителю клиентского сервиса и взаимодействия

Чем предстоит заниматься:

• Идентификация пациента для корректного счёта в 3МИС
• Выставление счетов в 3МИС
• Приём оплаты за услуги (наличные/карта/терминал)
• Консультирование по стоимости услуг и правилам оплаты
• Разъяснение финансового маршрута пациента (как и где оплатить, какие документы выдаются, что включено в счёт)
• Check-out: формирование/выдача счетов и документов на оплату
• Корректировки/перерасчёты/возвраты
• Закрытие смены и сверка оплат (касса/терминал/отчётность)
• В перспективе (по мере развития): участие в настройке и поддержка процессов предоплат/депозитов и B2B-расчётов

Кого мы ищем:

• Опыт работы кассиром/в расчётной зоне (медицина или премиальный сервис — преимущество)
• Высокая точность и внимательность к деталям: счета, документы, кассовые операции, работа в 3МИС
• Вежливая и уверенная коммуникация: умение спокойно и понятно объяснить финансовые вопросе
• Стрессоустойчивость и скорость без потери качества (пиковые часы, поток пациентов)
• Уверенный пользователь ПК и учётных систем (3МИС/касса/терминал), быстрый набор текста
• Опрятный внешний вид
• Владение казахским и русским языками — свободно; английский — преимущество.

Этапы

Скрининг → интервью → кейс (выставление счёта/оплата/документы) → финал.

Мы предлагаем:

• График: пн.–пт. 07:30–15:45, рабочая суббота 08:00–12:00;
• Работа в клинике премиального уровня, участие в развитии сервиса и культуры заботы;
• Стабильная команда, официальное трудоустройство;
• Корпоративное обучение, вовлечённость в стратегические задачи;
• Уровень дохода с успешным кандидатом обсуждается на интервью индивидуально;
• Развозка с / до районов Калкаман и Саяхат