Инженер технической поддержки

«ОПТИКОМ» — Оборудование и решения.

Компания, созданная профессионалами в области продаж телекоммуникационного оборудования и комплектующих.

Мы являемся официальным дилером телекоммуникационного оборудования Eltex и входим в ТОП лучших!

Наш клиенты: Интер РАО, Росатом, Ростех, ФСК ЕЭС, Госкорпорация по ОрВД, МЧС, СФР, аэропорты, промышленные предприятия, ЦИТы.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по поступающим заявкам;
• Разработка спецификаций и иных решений для заказчиков;
• Подбор аналогов оборудования по характеристикам;
• Проверка технических заданий на предмет ошибок;
• Представление компании на встречах с клиентами/партнерами;
• Написание технических заданий;
• Консультация менеджеров продаж по техническим вопросам;
• Участие в тестировании оборудования, аппаратных и программных комплексов;
• Осуществление настройки, монтажа оборудования сетевого/серверного оборудования, согласно техническому заданию;
• Готовность к возможным командировкам;

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Знание стека протоколов TCP/IP и модели OSI;
• Желателен опыт конфигурирования активного сетевого оборудования (Eltex, Cisco, Juniper, D-Link и т.п.);
• Приветствуется опыт работы с беспроводными сетями, в частности, их построением;
• Знания ОС семейства Linux на уровне администратора;
• Приветствуется опыт работы инженером, pre-sale инженером;
• Умение слушать, слышать и вникать в потребности заказчика;
• Грамотно излагать свои мысли, как устно, так и в виде текста.

Условия:

• Интересная работа в стабильной, технологичной компании в атмосфере взаимоподдержки и с развитой корпоративной культурой;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Официальная заработная плата: оклад + ежемесячная премии;
• ДМС после 6 месяцев работы в Компании;
• Выстроенная система наставничества, планомерное погружение в бизнес-процессы Компании и изучение продукта;
• Все возможности для роста и развития - ваши амбиции и потенциал не останутся незамеченными!
• Вовлеченное и гибкое руководство. Мы слышим и слушаем своих сотрудников;
• Работа в комфортном, красивом, современном БЦ в 10 минутах пешком от м. «Калужская»;
• График работы 5/2, нормированный рабочий день с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
• Work-life Balance - мы хорошо работаем и хорошо отдыхаем.

Ждем ваши отклики!