Данная должность подразумевает следующие функциональные обязанности:
Постпродажное сопровождение клиентов
Обработка запросов и решение возникающих проблем, прием рекламаций
Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских вопросов
Коммуникация с клиентами по вопросам, связанным с передачей квартир, организации осмотров квартир
Участие в выдаче ключей клиентам
Регистрация права собственности, возложенная законом на застройщика
Документооборот по вопросам приема-передачи квартир
Документооборот с агентствами недвижимости, контроль взаиморасчетов.
Для успешной работы на данной должности от Вас потребуется:
Опыт работы в сфере ЖКХ (например в управляющей компании), в сфере клиентского сервиса или продаж, работа с претензиями и рекламациями - приветствуется
Преимуществом будет понимание основных технических аспектов строительства
Коммуникабельность и клиентоориентированность
Ответственность и внимательность к деталям
Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
Умение работать в команде
Мы готовы предложить Вам:
Стабильную работу в строительной компании - лидере в строительстве жилья на рынке Владимирской области
Полностью белый зарплатный проект, социальный пакет в соответствии с ТК РФ, ДМС