Ведущий клиентский менеджер
Ведущий клиентский менеджер
Санкт-Петербург, 3-я линия Васильевского острова, 62А
Метро: ВасилеостровскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов и проведение презентации по банковским продуктам и услугам;
- Поиск и привлечение на обслуживание в банк новых клиентов;
- Продажа всего спектра банковских продуктов и услуг;
- Продажа дополнительных финансовых и не финансовых услуг/продуктов клиентам;
- Исходящие звонки клиентам с целью предложения продуктов перекрестных продаж;
- Осуществление операций по открытию/закрытию счетов клиентов – физических лиц, а также клиентов - юридических лиц;
- Кассовое обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ;
- Соблюдение требований Федерального закона 115-ФЗ от 07.08.2011 и нормативных документов Банка России в области ПОД/ФТ/ФРОМУ.
- Опыт обслуживания юр лиц и ИП, опыт личных продаж финансовых продуктов от 1 года;
- Навыки переговоров на уровне ЛПР. Знания способов продвижения банковских продуктов;
- Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность, внутрибанковских регламентов;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение выстраивания взаимоотношений со смежными подразделениями, ориентация на результат, способность кратко и доступно доносить свою мысль, инициативность (выполнение задач, выходящих за рамки требуемых), гибкость.
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Возможность профессионального роста;
- ДМС (после испытательного срока).
Навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Заключение договоров
- Холодные продажи
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Навыки переговоров