Тренер по технической поддержке (строительная техника)

АО "Автокран Аренда" - лидер рынка аренды подъемников, компания с многолетней историей, которая за 30 лет зарекомендовала себя как стабильный, надежный партнер и работодатель.

Наша команда постоянно растет и развивается. Мы постоянно в поисках новых направлений и никогда не стоим на месте.

Мы приглашаем принять участие в конкурсе на должность Тренера отдела техподдержки по ремонту строительного оборудования (строительно-монтажные подъемники).

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и актуализация обучающих курсов и материалов, тестов, презентаций, практических мастер-классов;
• Организация программы обучения механиков: гидравлике, электрике, чтение схем, методы диагностики, различие подъёмников и виды техники, методы подготовки техники, методы поиска неисправностей, и тд. Это и преподавание в классе и преподавание у подъёмника, проверка знаний, тестирование механиков, моделяция неисправностей техники и методы поиска неисправности и устранения;

• Разработка плана обучения персонала, проверка знаний и аттестация механиков, проведение регулярной аттестации;
• Разработка и адаптация чек-листов для внутренних аудитов по технологическим процессам и их проведение;
• Выявление системных неисправностей техники и их устранение. Поиск решений и разработка модернизации техники для увеличения её ресурса и снижения выходов из строя;
• Консультирование сотрудников сервиса в местах проведения ремонтов (в «сложных» случаях);
• Готовность к выездам на места проведения ремонтов для непосредственного участия в осуществлении «сложных ремонтов» с неочевидными неисправностями;
• Связь по техническим вопросам с вендором и сервисными центрами;
• Организация и контроль бизнес-процессов сервиса;

Мы ждем от вас:

• Профессиональное высшее техническое образование;

• Технические знания электрического и гидравлического оборудования спецтехники на уровне эксперта, большой опыт в чтении схем и поиска неисправностей;

• Опыт проведения обучения, умение работать с аудиторией, навыки публичных выступлений, в том числе удаленных с использованием видео-конференц-связи;

• Опыт и тяга к обучению, в том числе, персонала с различным уровнем знаний;

• Опыт работы тренером, техническим экспертом;

• Готовность к командировкам;

• Открытость к изменениям, стремление узнавать новое, внедрять новые технологии, использовать их в работе; проактивное мышление;

• Общительность, неконфликтность, умение работать в команде;

• Уверенное владение MS Office (Excel, Outlook, Power Point, Teams);

• Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям;

• Клиентоориентированность, вежливость и терпеливость;

• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate - предстоит собеседование на английском;

• Владение навыками делового/технического письма на русском и английском языках;

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет.

Преимущества работы с нами:

• Официальное оформление с первого дня работы;

• Официальная заработная плата стабильно 2 раза в месяц - оклад (уровень дохода обсуждаем на собеседовании);

• Социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных);

• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможны нечастые переработки);

• Профессиональное обучение за счет компании;

• ДМС;

• Корпоративный транспорт от ж/д ст. Химки и ж/д ст. Подрезково;

• Охраняемая собственная парковка для личных авто;

• Корпоративный телефон;

• Возможность профессионального развития и роста;

• Работа по адресу: г. Химки, кв-л Клязьма.