Администратор гостиницы

У нас апарт-отель в центре Москвы на 36 номеров, мы перешли полностью на дистанционное заселение, поэтому контакт с гостями минимальный)

Что нам важно от будущего сотрудника:

- умение оперативно и уверенно работать с ПК: рассылать сообщения с информацией о заселении, отвечать на сообщения и звонки гостей;

- внимательность: формировать разовые коды для проживающих, своевременно отвечать на почте и АТО, формировать отчетные документы для командировочных (по шаблону);

- коммуникабельность: общение с тех персоналом, горничными, прачечной и другими подрядчиками;

Основные задачи:

- рассылка сообщений подтвержденным клиентам;

-обход номеров до 14:00, те контроль работы горничных по чек листу;

- быть на связи с 10:00 до 23:00 (ночью администратор отдыхает в свободном номере)

- показ номеров при необходимости (за доп. плату)

- формирование документов и работа в системе бронирования ("Бронируй Онлайн") и АТО.

График:

Можем обсудить удобный график: 1/2, 1/3 (смена 24ч)

Смена - 4000 руб. (по истечению испытательного срока 1 месяц - смена 4 500 руб.) + 5% за прямые продажи.

Чем больше смен, тем выше заработная плата.

Также рассмотрим без опыта, главное желание. Не против, если Вы будете совмещать другую работу без потери качества.