Специалист технической поддержки

Оказание технической поддержки клиентам и внутренним подразделениям компании;

Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации, настройки и обслуживания оборудования;

Анализ технических проблем, выявление причин неисправностей и разработка решений;

Участие в пусконаладочных работах, тестировании и вводе оборудования в эксплуатацию;

Подготовка технической документации, инструкций и отчетов по результатам работ;

Взаимодействие с инженерными, сервисными и коммерческими подразделениями;

Обучение клиентов и партнеров правильной эксплуатации оборудования;

Участие в технических переговорах и обсуждении технических решений с заказчиками;

Поддержка проектов на этапе реализации и послепродажного обслуживания

Опыт работы в технической поддержке нефтегазового оборудования, сервисе или инженерной должности — от 2 года (желательно);

Знание принципов работы нефтегазового оборудования;

Умение читать технические чертежи и документацию;

Навыки анализа неисправностей и поиска решений;

Знание русского языка обязательно, знание английского языка является преимуществом;