Специалист контакт-центра ПРЕО

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по реализуемым проектам ГК ЭНКО.
• Обрабатывать входящие обращения: звонки, заявки с сайтов, переписку в онлайн-чатах.
• Совершать исходящие проактивные звонки по теплой базе клиентов.
• Назначать встречи с менеджерами отдела продаж и сопровождать клиента до его визита в офис.
• Вносить всю полученную информацию и результаты коммуникации в CRM-систему компании.

Для нас важно:

• Опыт работы с клиентами и навыки продаж или сильная мотивация им обучиться.
• Умение работать в CRM-системе.
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
• Гибкость в общении, готовность к быстрым изменениям и активная жизненная позиция.
• Способность работать в режиме многозадачности и оперативно обрабатывать запросы.

Рабочие условия:

• Комфортный офис в районе Тюменской слободы в ЖК ПРЕО.
• Рабочий день составляет 8 часов, с 12:00 до 21:00 с перерывом на обед. Выходные дни: среда и воскресенье.
• Возможен гибридный формат работы.