Руководитель онлайн направления / Руководитель маркетинга в ритейл одежды

Seven Life Store — премиальный концептуальный ритейл женской одежды

в поиске Руководителя онлайн-направления (маркетинг + продажи)

Мы ищем сильного управленца, который умеет считать деньги, выстраивать систему и управлять командой, а не просто «делать контент».
Онлайн для нас — полноценный канал продаж, а не поддержка офлайна.

Обязанности

• Управление онлайн-продажами и клиентскими коммуникациями (WhatsApp, Instagram, сайт)

• Контроль качества диалогов, внедрение скриптов и стандартов сервиса

• Полная работа с CRM Bitrix24: воронки, отчётность, контроль сделок

• Управление онлайн-менеджерами и супервайзерами, KPI и мотивация

• Взаимодействие и синхронизация отделов маркетинга и продаж

• Руководство SMM-направлением, контроль контента и tone of voice бренда

• Контроль таргетированной рекламы, распределение бюджета, анализ CPL / ROI

• Работа с подрядчиками

• Сегментация клиентской базы, запуск рассылок и персональных коммуникаций

• Работа с негативными клиентами

• Подготовка регулярной аналитики и отчётов по онлайн-каналу

Требования

• Опыт работы в fashion-ритейле (middle / premium сегмент) — обязательно

• Опыт управления онлайн-продажами и маркетингом

• Уверенное знание Bitrix24

• Понимание таргетированной рекламы и SMM (на уровне управления)

• Навыки аналитики, системное мышление

Мы предлагаем

• Работа с премиальным брендом одежды

• Влияние на стратегию и рост онлайн-выручки

• Сильная команда и поддержка собственников

• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)

• Перспектива роста до директора по e-commerce