Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение клиентов;
• Установление контактов и поддержание отношений с постоянными клиентами;
• Планирование продаж и ведение базы клиентов;
• Контроль всех сделок;
• Проведение переговоров;
• Взаимодействие с отделами внутри Компании (операционный, юридический, финансовый, маркетинг и продуктовые дирекции);
• Работа с CRM системой;
• Контроль за оплатой и отгрузкой;
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Требования:

• Высшее образование;
• Понимание потребностей клиентов;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение эффективно коммуницировать;
• Желателен опыт работы в сфере IT, знание программных продуктов и рынка программного обеспечения в России;
• Умение работать с MS Office, в том числе таблицами Excel, CRM-системами;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Оклад + ежеквартальные премии;
• ДМС, включая стоматологию;
• Корпоративная мобильная связь;
• Необходимое обучение;
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.