Менеджер портфеля изменений (CR)

Основные обязанности:

• Выстраивание и управление процессом работы с запросами на изменения, включая сбор, оценку, приоритизацию, реализацию и завершение.
• Участие в разработке методологии управления изменениями.
• Формирование и поддержание ключевой документации по портфелю (реестр изменений, планы внедрения, отчётность).
• Управление бюджетом портфеля изменений, планирование людских ресурсов для реализации запросов.
• Координация работы кросс-функциональных команд: аналитиков, разработчиков, тестировщиков других специалистов.
• Обеспечение соблюдения сроков, бюджета и стандартов качества реализации изменений.

Требования к кандидату:

• Высшее образование.
• Опыт управления проектами или портфелем изменений от 3 лет.
• Умение выстраивать процессы постановки и автоматизации требований.
• Экспертное знание Jira, Confluence.
• Понимание методологий Agile, Waterfall и умение адаптировать их под нужды компании.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в построении процесса управления портфелем изменений, включая разработку внутренней методологии и правил взаимодействия между подразделениями
• Работать над функцией управления бюджетом изменений.
• Регулярно готовить и представлять отчёты по здоровью портфеля запросов для руководства.
• Определение компетенций и ролей.
• Формирование Ресурсного плана.
• Внедрить процесс управления Запросами на изменения (CR) информационных систем:
• Обеспечить сбор списка CR.
• Организация оценки трудоемкости непроектных задач, поданных Заказчиками.
• Проведение оценки трудоемкости задач, поданных Заказчиками.
• Определение сквозного приоритета задач, поданных Заказчиками
• Подготовка предложений по формированию плана реализации непроектных задач, выделении на них бюджета и распределении человеческих ресурсов.
• Проведение сессий согласования с Заказчиками плана реализации непроектных задач.
• Утверждение плана реализации непроектных задач.
• Организация исполнения плана реализации непроектных задач, регулярный контроль за ходом его исполнения.
• Обеспечение управления изменениями в плане реализации CR.

Мы ожидаем от вас:

• Умение расставлять приоритеты и находить баланс между бизнес-целями и техническими реалиями.
• Опыт внедрения новых процессов, преодоления сопротивления изменениям внутри организации.
• Отличные навыки коммуникации и презентации: способность объяснять сложные вещи простым языком.
• Гибкость и адаптивность в динамичной среде.