Менеджер по работе с клиентами

📍 Тверь | гибкий график | удаленка после испытательного срока
(привлечение / сопровождение — формат обсуждаем)

Кто мы:
UNI TRANS Management — транспортно-экспедиционная компания, на рынке более 7 лет. Работаем с перевозками по РФ и международным направлениям (Турция, Китай, Европа).

Мы прошли несколько кризисов рынка, ни разу не было задержек заработной платы, и мы не строим бизнес на хаосе и «впаривании».

Наш подход — экологичные B2B-продажи:

работа с реальной потребностью клиента, прозрачные условия и долгосрочные отношения как с клиентами, так и с сотрудниками.

Удаленка и work-life balance — у нас это не строчка в вакансии, а реальная практика.

Кого мы ищем:
Мы ищем менеджера по работе с клиентами и готовы рассматривать два формата — по итогам общения:

1️⃣ SDR / первичное привлечение клиентов

поиск и выход на новые компании (B2B) - телефонные звонки, аутрич-рассылка;
общение, выявление потребности;
доведение до запроса на расчёт или первой перевозки;
передача клиента в сопровождение.

2️⃣ Менеджер полного цикла (SDR + сопровождение)

первичное привлечение клиентов;
ведение клиента от первого контакта до перевозок;
развитие и удержание клиентской базы;
работа в связке с логистами.

Формат роли обсуждаем: нам важнее потенциал человека и подход к работе, чем формальное название должности.

Готовы рассматривать новичков:
обучим основам B2B-продаж;
погрузим в специфику логистики и перевозок;
дадим понятные процессы, поддержку и время на адаптацию.

Что нам важно:
умение общаться;
отсутствие "боязни" телефонной трубки;
готовность учиться;
готовность к регулярной и систематичной работе: соблюдение графиков повторных контактов, доведение каждого клиента до результата (да?да/нет?нет);
ответственность;
исполнительность.

Кому эта работа подойдёт:
если вы не боитесь общения и диалога;
если вы готовы к интенсивной работе - доход зависит напрямую от активности;
если вам важны структура, понятные правила и договорённости;
если вам интересно развиваться в B2B-сфере - никаких "неадекватов" по ту сторону телефонной трубки, B2B-сегмент отличается от работы с физлицами качеством деловой этики, отказы - будут, их нужно будет выдерживать, но чаще всего они в мягкой деловой форме;
если вы готовы работать на результат.

Кому не подойдёт:
если вы ищете формат без общения с клиентами;
если вы не способы самоорганизовываться и работать на удаленке эффективно;
если не готовы слышать отказы и продолжать работу;
если нужен только фикс без KPI;
если рассматриваете работу как подработку без обязательств;
если ищете временную работу - уровень з/п напрямую зависит от опыта, глубины наработок и качества клиенткой базы.

Условия и формат работы:

работа в офисе в г.Тверь (остановка ДСК, Заволжский р-н) на период испытательного срока;
после испытательного срока возможен переход на удалённый формат (с посещением офиса 1 раз в неделю или по необходимости);
гибкий график при выполнении поставленного плана;
понятные KPI и прозрачная система мотивации;
спокойная, уважительная рабочая атмосфера без токсичности;
возможность карьерного роста как вертикально, так и горизонтально.

Доход:

фикс + бонусы за результат;
Для формата полного цикла — процент от продаж без потолка, ограничений по количеству и сроку курирования клиентов.

Конкретные цифры и структуру мотивации обсуждаем честно на собеседовании исходя из роли и компетенций соискателя.

Если вы узнали себя и наши принципе вам близки, отправляйте отклик и мы свяжемся с вами.