Оператор call-центра

Требуется оператор call-центра.

Сеть сервисных центров Remeda.

Сеть сервисных центров Remeda работает на рынке с 2018 года и специализируется на обслуживании и ремонте медицинского и косметологического оборудования.

Сегодня Remeda — это 6 филиалов в крупнейших городах Казахстана: Караганда, Астана, Алматы, Шымкент, Усть-Каменогорск и Костанай. Нам доверяют клиенты по всей стране благодаря стабильному качеству сервиса и выстроенным процессам работы.

В связи с расширением команды приглашаем оператора call-центра.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обращений клиентов;
• Регистрация заявок и распределение их по филиалам и инженерам;
• Консультация клиентов по статусу и срокам выполнения работ;
• Ведение и актуализация базы обращений;
• Контроль обратной связи с клиентами после закрытия заявок;

Мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное владение ПК (CRM, мессенджеры, таблицы);
• Внимательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в call-центре приветствуется, обучение предоставляется.

​​​

• Официальное трудоустройство;
• График работы 2/2 с 09:00 до 20:00;
• Стабильную заработную плату;
• Обучение специфике медицинского и косметологического оборудования;
• Работу в надёжной компании с понятными процессами;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри сети Remeda.