Диспетчер
Диспетчер
Нижневартовск, улица Героев Самотлора, 19
Описание вакансии
- принимать сообщения и звонки от населения по проблемам в области ЖКХ;
- направлять специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов;
- контролировать сроки и качество выполнения специалистами заявок жильцов;
- организовывать взаимодействие между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах;
- принимать и оформлять наряды по выполненным работам;
- регистрировать акты выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории;
- взаимодействовать с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ;
- вести журнал вызовов и другую профильную документацию;
- информировать руководство по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ;
- собирать и обрабатывать информацию по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории;
- информировать профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории;
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Деловая переписка