Руководитель отдела сервиса

Крупнейший в Ростовской области автомобильный холдинг "Сокол Моторс", в связи с расширением штата, ищет сотрудников в команду успешных и профессионалов на позицию "РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Группа Компаний «Сокол Моторс» — это 28 лет успешной работы, 18 автосалонов, 785 профессионалов и официальное дилерство ведущих автомобильных брендов. Мы создаём автомобильный мир для каждого и ждём в команду тех, кто хочет расти и развиваться вместе с нами!

В ваши обязанности будет входить:

• Руководство и мотивация команды мастеров, диагностов и других специалистов сервиса.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания — мы должны быть лучшими!
• Анализ эффективности работы отдела, составление отчетности и планов по улучшению.
• Постоянная работа с клиентами — контроль качества, решение проблем и претензий.
• Управление запасами и заказами комплектующих, взаимодействие с партнерами.
• Обучение и развитие персонала, чтобы каждый день становиться лучше.
• Ответственность за финансовые показатели отдела — результат важен!
• Работа со стандартами дилерской сети по сервисному обслуживанию.

Кого мы ищем:

• Успешный опыт руководства коллективом от 20 человек;
• Знания в области технического обслуживания автомобилей — ты понимаешь, как работают машины и процессы их ремонта;
• Отличные коммуникативные навыки — ты умеешь решать проблемы и строить отношения с клиентами;
• Способность организовывать процессы и работы так, чтобы всё шло как по маслу;
• Знание ПК и сервисных программ (1С, Excel, Bitrix24 и другие).
• Клиентоориентированность — желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 100 000 рублей и приятные бонусы за отличную работу.
• Обучение и возможность профессионального роста в автомобильной индустрии.
• Ты станешь частью дружной команды, где каждый поддерживает друг друга.
• График работы 5/2 с 9 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Удобное расположение и комфортные условия для работы.
• Работа на локации: пр-т Курчатова 50В (автосалон Geely)

Наш слоган: "Отношения бесценны" — и эти слова полностью отражают нашу корпоративную культуру. Если вы хотите работать в культуре взаимного уважения, честности и открытости, расти и развиваться вместе с нами — ждем ВАШ ОТКЛИК!