Менеджер по туризму
Менеджер по туризму
Алматы, проспект Достык, 46
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- прием звонков;
- обработка лидов
- консультирование потенциальных клиентов;
- продажа услуг компании и постпродажное обслуживание клиентов;
- расчет и составление индивидуальных, а также пакетных туров;
- изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
- взаимодействие с туроператорами;
- Знание основных туристических направлений и курортов;
- Опыт в продажах;
- Обладать определенным набором личных качеств: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать и понимать желания клиентов, дипломатичность, умение решать конфликты.
- 5-ти дневная рабочая неделя в офисе
- дежурство по субботам
Навыки
- Деловая переписка
- Системы бронирования
- Международный туризм
- Организация деловых поездок
- Деловой этикет
- Бронирование туров
- Навыки презентации
- Визовая поддержка
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Телефонные переговоры
- Поиск и привлечение клиентов
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Работа с жалобами клиентов