Техник клиентского зала

Обязанности:

Работа с физическими лицами (клиентами)

• консультирование потребителей;
• прием и обработка показаний электросчетчиков от потребителей электроэнергии;
• ежедневный контроль над поступлением от потребителей средств за потребленную электроэнергию;
• работа с дебиторской задолженностью;
• подготовка ответов на письма, жалобы и запросы потребителей по вопросам расчетов за электроэнергию.

Требования:

• высшее или среднее профессиональное образование;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание программы Эксель обязательно, 1С - желательно;
• умение грамотно и доброжелательно вести диалоги с клиентами организации.

Условия:

• оформление с первого дня работы (основное место работы);
• доплата за выслугу лет, материальная помощь к отпуску, премия к профессиональному празднику День Энергетика, полис ДМС и прочие дополнительные условия по Коллективному договору;
• режим работы: с понедельника по четверг с 8.00. до 17.15, пятница с 8.00. до 16.00