Оператор поддержки (со знанием английского языка)

Для одного из наших постоянных клиентов мы приглашаем русскоязычных кандидатов на позицию оператора технической поддержки с хорошим знанием письменного английского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из разных стран.

!!! Работа отлично подойдет для выпускников (или также студентов старших курсов ВУЗов).

!!! ВАЖНО: это полная занятость.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки от пользователей в чате
• Консультировать потенциальных и действующих пользователей по услугам компании
• Решать возникающие технические проблемы пользователей
• Передавать технические проблемы пользователей в другие отделы

Требования:

• Уровень владения ПК - Уверенный пользователь
• Важен начальный опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов
• Отличное знание английского языка, особенно важно грамотное владение письменной речью
• Русский язык - на уровне носителя

• Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами заранее, смены по 12 часов 8:00-20:00 и с 20:00 до 08:00

• Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью

• Возможность реализации своих навыков и умений

• Современный подход к управлению задачами и временем

• Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира

• Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск

• Возможности роста и развития вместе с компанией

После полугода работы и при хороших показателях - возможна релокация в Грузию при вашем желании

Уровень дохода, указанный в вакансии, полностью соответствует действительности:

• начальный доход на периоде испытательного срока
• и максимальный доход на более поздних этапах, когда вы сможете работать больше + когда добавятся премии.

Пожалуйста, обратите внимание на эту зарплатную вилку - мы рассчитываем на то, что вас устраивает такой доход, если вы откликаетесь на вакансию.