Инженер технической поддержки

ПРИВЕТ.

Мы в поисках инженера технической поддержки (системного администратора) в команду инфраструктурных проектов.
Работа в офисе заказчика в центре г. Москвы (не удалённая работа).

Решение принимается за 2 встречи:

1. Online встреча с HR, где мы обсудим общие вопросы по вакансии
2. Техническое собеседование с руководителем

Обязанности:

• Документирование и первичная обработка заявок пользователей
• По результатам первичного анализа проблем – эскалация заявок на верхние линии поддержки
• Поиск причин и оперативное устранение отказов и/или сбоев офисной техники или ПО на рабочих местах пользователей
• Помощь пользователям по вопросам работы программного обеспечения, в том числе - специального
• Обслуживание и поддержание работоспособности офисной техники
• Замена расходных материалов
• Организация и начальная настройка новых рабочих мест пользователей
• Замена компьютерной и офисной техники в случае выхода из строя
• Ремонт компьютерной техники на уровне блоков
• «Заливка» вводящихся в эксплуатацию компьютеров, настройка ПО под конкретные задачи

Требования:

• Знание основ работы с LINUX
• Знание и опыт работы с ОС Windows 7-10 и MS Office на уровне продвинутого пользователя
• Понимание основ работы компьютерной сети и работы в домене
• Опыт настройки сетевых интерфейсов (рабочих станций, принтеров, МФУ и др.)
• Коммуникабельность
• Стремление к саморазвитию и повышению профессионального уровня

Условия:

• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании
• Проекты по развитию высоконагруженных систем федерального масштаба
• Официальное оформление, бессрочный ТД (у нас много проектов, и они все долгосрочные)
• Заработную плату в рынке (уровень зависит от опыта и навыков кандидата)
• Место работы: комфортный офис рядом с м.Краснопресненская или Баррикадная