Прием звонков, 1 и 2 линия поддержки, анализ проблем и локализация неисправностей;
Работа с провайдерами услуг интернета;
Настройка коммутаторов CISCO, блочный ремонт it-техники,обеспечение бесперебойной работы ПК и оргтехники, сопровождение ЭЦП, опыт администрирования Active Directory. Тестирование и замена АКБ в ИБП
Требования:
Опыт работы в техподдержке не менее 3 лет;
Знания и навыки в области сетевых технологий ( модель OSI IP, DHCP, VLAN), сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
Опыт работы с вендером сетевого оборудования Cisco, MIKROTIK;