Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Общение с клиентами (жителями) по различным вопросам (начисление ЖКУ, оформление справок, регистрация заявлений от жителей);
• Оформление инженерных проектов (по шаблону);
• Оформление платных заявок от жителей;
• Общение с жителями по телефону и при посещении.
• Заселение жителей, консультирование по всем вопросам проведения ремонтных работ и тд;
• Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам выполнения заявок жителей. Контроль задолженности жителей по выполненным работам - услугам (сбор дебиторской задолженности);

Требования:

-Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса, коммуникабельность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность

-Word, Excel

Условия:

-График 2/2/3 с 9:00-20:00

- Официальное оформление с первого дня

-белая зарплата 2 раза в месяц

-оплата больничных/отпусков