Управляющий учебным центром (операционный директор/руководитель)

О нас
«Квазар» — современное образовательное пространство (детский сад, школа, городской лагерь), работающее на принципах гуманной педагогики и свободного воспитания. Мы применяем персонифицированный подход, сингапурские методики и другие инновационные практики, чтобы сделать обучение вовлекающим и эффективным.

Миссия: создать пространство, где каждый ребёнок учится с интересом, чувствует психологическую безопасность и развивается как личность, достигает целей и результатов.

Формат работы: полный день (8:30–19:00), модульная система обучения, проектная деятельность, развитие soft skills.

Должность: операционный директор

Тип занятости: полная, офисная
График: 5/2, 8 часов рабочий день, с 9.30-18.00, один день в неделю дежурство с 8.30
Место работы: Санкт‑Петербург, проспект Юрия Гагарина, 23
Уровень зарплаты: 110 000 рублей на руки

Основные обязанности:

Управление операционной деятельностью:

• координация работы подразделений (детский сад, школа, лагерь);
• контроль исполнения учебных и административных процессов;
• взаимодействие с бухгалтерией, юристами, маркетологами, администратором и учредителями;
• реализация концепции и системы работы пространства
• оптимизация рабочих процедур и снижение издержек.

Кадровая работа:

• участие в подборе и адаптации персонала;
• организация обучения и повышения квалификации педагогов и администраторов;
• составление графика замещений занятий во время болезней и отпусков;

Взаимодействие с клиентами:

• контроль качества сервиса для родителей и учеников;
• обработка обращений и жалоб, разработка мер по улучшению сервиса;
• участие в презентациях и днях открытых дверей.

Развитие инфраструктуры:

• контроль состояния помещений и оборудования;
• планирование ремонтов и закупок;
• обеспечение соблюдения норм безопасности и санитарных требований.

Отчётность и аналитика:

• подготовка регулярных отчётов для учредителей;
• анализ эффективности работы пространства;
• анализ рентабельности программ и услуг;
• разработка предложений по масштабированию проектов
• контроль выполнения задач в CRM

Требования к кандидату:

Образование: высшее (менеджмент, экономика, педагогика — желательно).

Опыт: от 3 лет на руководящих позициях в образовании, EdTech или сфере услуг.

Знания:

• основы педагогики и современных образовательных методик (приветствуется);
• принципы финансового и кадрового менеджмента;
• нормы СанПиН и требования к образовательным учреждениям.

Навыки:

• управление командами от 20 человек;
• работа с CRM и офисными программами;
• аналитика и стратегическое планирование.

Личные качества:

• ориентация на результат;
• гибкость и готовность к изменениям;
• эмпатия и умение выстраивать диалог с разными аудиториями.

Мы предлагаем:

Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях.

Комфортную среду: уютная, ламповая, аутентичная атмосфера, команда единомышленников, открытая корпоративная культура.

Социальные гарантии: официальное трудоустройство, отпуск 28 дней, больничный.

Дополнительные бонусы:

• возможность влиять на развитие проекта;
• психологическая и коучинговая поддержка.

Присоединяйтесь к команде, которая меняет образование!