Оператор call-центра

TOPTALKERS — это динамично развивающийся аутсорсинговый контактный центр с более чем пятилетним опытом работы. Мы предоставляем широкий спектр услуг, включая холодные звонки и консультации в чатах, и сотрудничаем с ведущими компаниями России.

Что нужно будет делать:

- Совершать звонки в автоматизированной системе по готовой базе, без необходимости ручного набора номера. Программы просты и удобны в использовании.

- Общаться с клиентами, используя готовые скрипты и соблюдая стандарты компании.

- Вносить полученную информацию в рабочие программы.

- Функционал может немного варьироваться в зависимости от направления.

Что мы ожидаем:

- Опыт работы в колл-центре или в аналогичной роли от 3 месяцев.

- Образование не ниже полного среднего, грамотная устная и письменная речь.

- Наличие компьютера/ноутбука (с ОС Windows), стабильного интернета и гарнитуры.

- Уверенный пользователь ПК.

- Обеспечение тишины во время работы.

- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой.

Что мы предлагаем:

- Средний доход наших операторов начинается от 43 000 рублей «на руки» после налогов, без верхнего предела.

- Доход включает фиксированную ставку и премии за соответствие стандартам качества и результативности.

- Регулярные выплаты осуществляются дважды в месяц (20 и 5 числа).

- Обучение проводится дистанционно, полностью за счет компании.

- Испытательный срок длится 1 неделю после обучения, без снижения дохода.

- Работаем в удаленном формате, онлайн поддержка доступна по всем вопросам: наши наставники быстро и качественно помогают освоиться в работе.

- Рабочий график 5/2, выходные и праздники — нерабочие дни. Минимальная занятость от 20 часов в неделю (½ ставки).

- Подарки на праздники, создающие атмосферу заботы и внимания и другие бонусы, подчеркивающие вашу ценность в нашей команде.

- Денежное вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу компанию

Стань частью нашей команды, мы ждем именно тебя!