Менеджер отдела продаж в онлайн-школу французского языка

О нас

Мы онлайн школа французского языка Lillo l’ecole - живое образовательное пространство, где французский язык становится инструментом трансформации личности. Через язык мы обучаем видеть мир шире, чувствовать глубже, говорить точнее и жить осознаннее.

У нас обучаются осознанные взрослые и подростки, которые ищут новые смыслы и стремятся к культурному обновлению.

Ценности нашей школы:

*Человечность: теплота, уважение, поддержка, эмпатия, открытость.

*Радость жизни: удовольствие, счастье, любовь, позитив.

*Осознанность в обучении и культура общения.

Мы ждем в команду:

Вовлеченного, активного менеджера отдела продаж, который горит своим делом, любит людей, имеет опыт работы с премиальным сегментом. Желательно со знанием французского языка на уровне А2 и выше.

Работаем с входящими заявками в переписке, с продажей в Zoom.

Условия работы

Обязанности:

1. Работа с новыми клиентами

• Обработка всех новых заявок в течение 15 минут после поступления
• Первичная квалификация лидов через переписку в WhatsApp/Telegram и запись на консультацию для продажи продукта
• Сопровождение от заявки до оплаты
• Консультирование по форматам и программам обучения

2. Работа с действующими клиентами

• Поддержка учеников на протяжении обучения
• Коммуникация по вопросам обучения и организационным моментам
• Продления и допродажи курсов
• Реактивация клиентов, приостановивших обучение

3. Работа с возражениями и продажами

• Отработка типовых возражений («дорого», «подумаю», «нет времени»)
• Ведение клиентов после консультации до принятия решения
• Работа по скриптам и технологии продаж школы
• Передача сложных кейсов руководителю при необходимости

4. Административные задачи

• Ведение клиентов и статусов в CRM
• Фиксация результатов работы и продаж
• Участие в командных созвонах
• Ознакомление с обновлениями продуктов школы

II. Мы ожидаем от кандидата

• Опыт продаж или общения с клиентами (онлайн-образование — плюс)
• Опыт работы с amoCRM (ты уверенный пользователь, понимаешь в квалификации заявок, общении с клиентами через данную программу)
• Умение общаться в переписке и лично проводить созвоны в Zoom, раскрывая ценность продукта
• Ответственность, организованность, ориентация на результат, вовлеченность в процессы

III. Мы предлагаем

• Работа напрямую с руководителем школы
• Заявки в основном теплые
• Понятную систему мотивации и прозрачные KPI
• Оклад 30.000 руб + % от продаж + бонусы
• Обучение продукту и готовые скрипты
• Поддержку и наставничество со стороны руководителя
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Возможность изучать французский язык на выгодных условиях
• Сплочённую и дружную команду, открытую и поддерживающую атмосферу

Будем ждать вас в команде!