Специалист ЧАТ-поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения от клиентов банка в ЧАТе.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 44 000 + ежемесячная премия, средний доход от 64 100 до вычета налогов).
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
• Возможность удаленной работы после 3 месяцев.
• График сменный 5/2 с прямыми и плавающими выходными Диапазон времени с 15:00 до 02:00 Самая ранняя смена может быть с 15:00 до 00:00, самая поздняя с 17:00 до 02:00 В ночные часы работы вас домой доставляет такси за счет банка и зарплата на 20% больше.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Барнаула.
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.