Специалист по поддержке клиентов
Специалист по поддержке клиентов
Краснодар, Садовая улица, 159с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Обрабатывать обращения клиентов через чат и электронную почту
- Регистрировать все обращения в информационной системе
- Взаимодействовать с коллегами из других отделов для быстрого и качественного решения вопросов клиентов
- Работать только с письменными обращениями — никаких звонков, встреч и продаж
- Владеете грамотной устной и письменной речью
- Имеете средне-специальное, высшее/неоконченное высшее образование
- Внимательны к деталям и способны найти подход к любому клиенту, даже в нестандартной ситуации
- Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
- График работы: 5/2 (сб, вс - выходные)
- Адрес места работы: Садовая 159, строение 1
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
- Полностью "белую" заработную плату (фиксированный оклад + ежеквартальная премия) , а также гарантируем её своевременную выплату
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании
- Полное обучение и ввод в должность с нуля
- Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Бесплатный фитнес в клубе "Джиматика" (силовые, бокс и бассейн)
- Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
- Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Навыки
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Техническая поддержка
- Работа с жалобами клиентов
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Документальное сопровождение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению действующих клиентов
Гросс Систем. Информация и решения
Полный день
Краснодар
от 50000 RUR
Специалист клиентской поддержки (без продаж)
Гросс Систем. Информация и решения
Полный день
Краснодар
от 55000 RUR
Полный день
Краснодар
от 54000 RUR
Специалист по урегулированию убытков
Ренессанс cтрахование, Группа
Полный день
Краснодар
от 65000 RUR
Главный специалист Центра операционной поддержки бизнеса (Дзержинского, д.7)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Краснодар
от 50000 RUR
Эксперт по сопровождению в страховую компанию
Кравченко Дмитрий Игоревич
Полный день
Краснодар
до 95000 RUR
Начинающий специалист в страховую компанию
Кравченко Дмитрий Игоревич
Полный день
Краснодар
до 90000 RUR
Полный день
Краснодар
до 72688 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без опыта работы)
СДЭК (ИП Чернявская Елена Сергеевна)
Полный день
Краснодар
до 80000 RUR