Туроператор

• Консультирование клиентов:

• Обеспечение подробной информации о туристических маршрутах, услугах и вариантах путевок.

• Подбор туров с учетом предпочтений, пожеланий и бюджета клиента.

• Предоставление актуальной информации о ценах, расписаниях, условиях проживания и транспортных перевозках.

• Продажа туров и организационные вопросы:

• Презентация туристических продуктов и заключение договоров с клиентами.

• Организация всех этапов путешествия (бронирование билетов, отелей, трансферов, экскурсионных программ).

• Оформление документов для путешествий (визы, страховки, турпакеты).

• Работа с партнерами:

• Взаимодействие с гостиницами, транспортными компаниями, авиакомпаниями, экскурсионными фирмами для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

• Ведение переговоров о ценах и условиях сотрудничества с партнерами.

• Контроль за качеством туров:

• Оценка качества предоставляемых услуг и решение возникающих вопросов в процессе путешествия.

• Обработка жалоб клиентов и решение проблем, возникающих в процессе их путешествия.

• Маркетинг и реклама:

• Разработка и продвижение новых туристических продуктов.

• Участие в маркетинговых акциях и рекламных кампаниях.

• Обновление информации о турпродуктах на веб-сайтах и в социальных сетях.

• Документация и отчетность:

• Ведение внутренней документации: договоров, актов выполненных работ, отчетов по проданным турам.

• Заносить электронные счет фактуры в налоговый портал

• Подготовка отчетности по выполнению планов продаж и финансовых показателей.

• Образование:

• Среднее специальное или высшее образование (предпочтительно в области туризма, гостиничного дела, экономики, менеджмента).

• Опыт работы:

• Желателен опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе или смежных областях. Для некоторых позиций могут требовать от 1 года до 3 лет опыта в туристических компаниях.

• Знания:

• Знание туристического законодательства.

• Знание популярных туристических направлений и курортов.

• Знание туристических направлений в Кыргызской Республике

• Знание основ маркетинга и продаж, а также принципов организации туров и экскурсий.

• Владение иностранными языками (английский).

• Навыки:

• Хорошие коммуникативные навыки.

• Навыки работы с клиентами.

• Умение работать с различными программами для бронирования туров и гостиниц, авиабилетов.

• Оформление документов для путешествий (визы, страховки, турпакеты).

• Способность работать в условиях многозадачности.

• Умение ведения внутренней документации: договоров, актов выполненных работ, отчетов по проданным турам.

• Умение заносить электронные счет фактуры в налоговый портал.

• Подготовка отчетности по выполнению планов продаж и финансовых показателей.

• Организация и проведение презентаций для клиентов и партнеров.

• Анализ рынка и конкурентов.

• Помощь в организации индивидуальных и корпоративных туров.

• Обновление информации о турпродуктах на веб-сайтах и в социальных сетях.

• Личные качества:

• Стрессоустойчивость и гибкость.

• Открытость и доброжелательность.

• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• Все подробности на собеседовании.
• Трудоустройство согласно ТК КР.