Администратор детского центра

Вакансия: Администратор детского центра

Обязанности:

• Встреча и регистрация посетителей центра, консультирование по услугам (занятия, мастер-классы, мероприятия), акциям и расписанию.

• Прием оплаты ( безналичный расчет), работа с кассовым аппаратом и специализированным ПО (1С Фитнес).

• Ведение документооборота: оформление договоров, абонементов, ведение клиентской базы.

• Открытие и закрытие центра, контроль за соблюдением чистоты и порядка в гостевых зонах (ресепшн, гардероб).

• Координация работы оператора игровой зоны, контроль за соблюдением расписания занятий.

• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с посетителями.

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы администратором или в сфере клиентского обслуживания от 1 года (желательно).

• Умение эффективно взаимодействовать с детьми и их родителями.

• Высокие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, организованность.

• Уверенное владение ПК (MS Office), опыт работы с кассой и специализированным ПО (CRM, 1С).

• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

• Аккуратный внешний вид.

• Пунктуальность (прибытие на рабочее место за 15-20 минут до начала смены).

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет.

• Стабильная заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей (определяется по итогам собеседования) + индивидуальные и квартальные премии.

• График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00.

Откликнуться на вакансию можно через сайт HH.ru.