Руководитель фулфилмента

Мы запускаем фулфилмент для маркетплейсов/Интернет-магазинов. Проект на стадии старта: нужно выстроить склад и процессы с нуля, персонал и первые отгрузки.

Ищем руководителя, который лично открывал фулфилмент с нуля, знает подводные камни запуска и умеет внедрять процессы «от и до».

Обязанности

• Полный запуск фулфилмента с нуля: планирование склада, распределение зон хранения, расстановка оборудования, организация потоков товаров

• Организация процессов склада: приёмка, хранение, комплектация и упаковка заказов, отгрузка (FBO / FBS), обработка возвратов, контроль сроков и качества

• Расчёт и контроль операционной экономики: себестоимость обработки заказа, загрузка склада, минимальные объёмы для безубыточности, планирование ресурсов

• Подбор, обучение и управление персоналом: линейные сотрудники, сменные руководители, наставничество, распределение обязанностей, мотивация и KPI

• Разработка регламентов, инструкций, KPI и контроль их соблюдения

• Взаимодействие с маркетплейсами: соблюдение требований WB / Ozon, подготовка отчётности и документации

• Настройка IT/учётных систем: WMS, Excel / Google Sheets, интеграции с маркетплейсами

• Мониторинг рисков и решение форс-мажоров: повреждения, недостачи, ошибки сборки, возвраты

• Аналитика и отчётность для собственников: показатели работы склада, экономические показатели, предложения по оптимизации

Требования (обязательно)

• Реальный опыт запуска фулфилмента с нуля

• Знание процессов FBO / FBS

• Опыт работы с реальными объёмами и проблемами

• Знание клиентов

• Умение считать экономику и планировать загрузку склада

• Готовность работать в стартап-формате с высокой степенью неопределённости

Условия

• Заработная плата и формат трудоустройства — обсуждаются индивидуально

• Полная поддержка со стороны бэк-офиса: HR, финансовый директор, юрист, логисты и другие специалисты

• Оплата: фикс за этап запуска + возможные бонусы / % после выхода на обороты

• Возможность вырасти до операционного директора

• Полное влияние на процессы и решения с нуля

Пожалуйста, в сопроводительном письме укажите сколько времени заняло от старта проекта до первой успешной отгрузки?