Начальник отдела продаж

Компания LIL PIN занимается производством и продажей металлических значков, брелоков и медалей с 2019 года. В 2025 году запустили производство ПВХ изделий. Работаем по всей России. Производство — Россия и Китай.

В связи с развитием компании ищем руководителя отдела продаж для повышения эффективности работы менеджеров, выстраивания системных процессов и роста финансовых показателей отдела.​​​​​​​

Обязанности:

• ​​​​​​​​​​​​​​Управление и контроль работы менеджеров по продажам (в команде 3 менеджера)
• Анализ показателей отдела и каждого менеджера (воронка, конверсия, средний чек, выполнение планов)
• Анализ звонков, переписок, выявление ошибок и зон роста
• Проведение работы над ошибками, обучение и развитие менеджеров
• Организация и проведение регулярных планёрок и индивидуальных встреч
• Организация очных встреч с менеджерами в офисе (г. Тула, пр. Ленина, 109)
• Разбор и решение спорных и нестандартных ситуаций с клиентами
• Контроль соблюдения регламентов и стандартов общения
• Работа в CRM-системе (контроль корректности ведения сделок)
• Подмена менеджеров на период отпусков/болезней: обработка входящих заявок, расчёт стоимости, сопровождение заказов
• Поиск и подбор новых менеджеров при необходимости, проведение собеседований
• Взаимодействие с руководством по вопросам стратегии продаж и улучшения процессов

Требования:

• Опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером от 1 года
• Понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности
• Умение работать с CRM-системами
• Опыт контроля качества звонков и переписок
• Системное мышление, умение выстраивать процессы
• Лидерские качества, требовательность и конструктивная коммуникация
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность при необходимости включаться в операционную работу
• Рабочее место без отвлекающих факторов (так как большу часть времени работа удаленная)
• Наличие ПК

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Гибридный формат работы: частично удалённо, частично в офисе (г. Тула)
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц. Оклад 100.000 руб. + мотивация по результатам отдела (может выходить до 180 т.р.)
• Обучение на этапе стажировки 7-14 дней по адресу: г. Тула, пр. Ленина 109
• Обучение за счёт компании​​​​​​​​​​​​​​