Администратор медицинского центра

Клиника TEMED — клиника лечения боли в спине и суставах: ищет любимых и всегда самых лучших, добрых и отзывчивых администраторов ресепшен.

Клиника на Студенческой находится в 10 минутах ходьбы от м. Киевская или м. Студенческая, на первом этаже жилого здания. Есть уютный внутренний дворик. Рядом магазин ВкусВилл, есть парковочные места за шлагбаумом.

Требования:

• опыт работы c клиентами, в продажах, опыт работы в медицинском центре и знание 1С приветствуется,
• отсутствие страха общения, желание развивать навыки коммуникации, умение быстро запоминать скрипты работы,
• грамотность при ведение диалога и переписки,
• честность, пунктуальность, дисциплинированность,
• опрятность, спокойный make-up, ухоженный внешний вид.

Обязанности:

• заключение договоров с клиентами на медицинские услуги, оформление информированных согласий, дополнительных соглашений и т.п. работа в 1С;
• исходящие звонки пациентам клиники, только теплая база.
• работа с расписанием клиентов, запись пациентов и подтверждение записи;
• работа с архивом медицинской документацией;
• работа с первичными бухгалтерскими документами;
• ведение кассовых операций ,кассовая отчетность и инкассация;
• сбор отзывов;
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами в рамках своих компетенций;
• консультирование пациентов по услугам, умение презентовать клинику и ее сотрудников по скриптам;
• открытие и закрытие клиники;
• следить за чистой ресепшен и клиники (в отношении уборки помещения подсказывать службе клининга).

Очень важная задача - быть чуткими и внимательными к посетителям, сделать их пребывание в клинике и ожидание приема максимально комфортным, подробно и ненавязчиво консультировать пациентов по услугам клиники, собирать обратную связь и впечатления пациентов о лечении в клинике, быть поддержкой пациентов.

Мы обучаем всему процессу работы перед трудоустройством. Всегда поддерживаем наших начинающих специалистов, не оставим вас наедине с собой и клиентом в трудном положении.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ ( оплачиваемый отпуск , лист нетрудоспособности)
• сменный график 2/2 с 07.45 до 20.45
• дружный молодой коллектив
• фиксированный обеденный перерыв, наличие кофе-room
• кофе, чай за счет компании
• регулярное обучение, тренинги, мастер-классы
• возможность профессионального и карьерного роста

• льготные условия лечения в клиники для вас и членов вашей семьи.
  
  Рады будем познакомиться и очень надеемся на скорое плодотворное сотрудничество.