SMM-менеджер

Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498

Метро: Алмалы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение аккаунтов ресторана в Instagram, TikTok, Facebook и Threads в едином бренд-тоне;
Создание и публикация фото- и видеоконтента: блюда, команда, интерьер, мероприятия;
Монтаж Reels и TikTok, подготовка визуалов и текстов для публикаций;
Работа с комьюнити: ответы в Direct и комментариях, обработка обратной связи гостей;
Ведение учета входящих запросов и передача сервисных обращений менеджерам зала;
Организация конкурсов, спецпроектов и активностей в соцсетях;
Поиск и реализация коллабораций с блогерами и партнерами;
Взаимодействие с таргетологом: постановка ТЗ, подготовка креативов для рекламы;
Планирование рекламных кампаний под цели каналов и запуски ресторана;
Еженедельная и ежемесячная аналитика: охваты, вовлеченность, рост аудитории, ROI;
Ежедневные отчеты и срезы с командой в Bitrix;
Разработка SMM-стратегии и медиапланов, контроль их выполнения;
Участие в активации гостевой базы и re-engagement через соцсети и сторис-офферы;
Участие в мероприятиях ресторана для создания оперативного контента.

Требования:

Опыт ведения Instagram и TikTok брендов в ресторанной сфере или ритейле;
Умение создавать вовлекающий и визуально вкусный контент: сторис, Reels, карусели, посты;
Опыт работы с платным продвижением (таргетинг, настройки, оптимизация, подбор аудиторий);
Навыки сбора и управления UGC-контентом от гостей и креаторов;
Навыки создания промо-кампаний, конкурсов, креативных интеграций;
Понимание базовой веб-аналитики и CRM-маркетинга;
Способность координировать фото/видео продакшн, монтаж (или контроль подрядчиков);
Работа с аналитикой, навыки планирования — стратегия, медиаплан, контент-план;
Уверенное владение: Adobe Photoshop, Figma, Adobe Premiere Pro, CapCut;
Знание Google Docs, Google Sheets, Bitrix 24;

Наличие актуального портфолио (без портфолио отклики не рассматриваются).

Условия:

Работа в премиальном ресторане;
Возможность профессионального роста в компании;
Своевременная и стабильная оплата без задержек;
График работы первые два месяца 5/2, с 9:00 до 18:00, работа в офисе. Далее гибридный график работы.
Работа в команде профессионалов.