Сервисный инженер

Задачи отдела:

Обеспечение пуско-наладочных работ изделий организации. Осуществление комплекса ремонтных работ изделий в гарантийный и послегарантийный периоды.

Обязанности:

• Планирование и координация проведения пуско-наладочных работ изделий и оборудования.
• Выезд на объекты заказчика для диагностики, ремонта и настройки оборудования.
• Анализ состояния эксплуатируемого оборудования, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания и повышению надежности изделий и оборудования.
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам эксплуатации и обслуживанию оборудования и основным процедурам техобслуживания.
• Поддержание базы данных по выпущенному оборудованию, ведение документации по проведенным работам, составление графиков проведения регламентных сервисных работ и формирование отчетов об их выполнении.
• Подача заявок на осуществление закупки запасных частей и расходных материалов, необходимых для бесперебойного функционирования обслуживаемого оборудования, планировании складских запасов сменных запасных частей, необходимых для выполнения своевременного обслуживания изделий.
• Ведение и оформление документации, в т.ч. ведение договора с заказчиками, субподрядчиками (проект, согласование, подписание, исполнение и пр.), подготовка технических актов и актов сдачи-приемки работ, работа с рекламационными актами (письмами), т.е. ведение полного цикла заказа.
• Проведение анализа выполненных договоров в части соблюдения сроков, суммы и сопутствующих издержек с целью недопущения убыточности договора.
• Взаимодействие с управляющей компанией, подразделениями организации, подрядчиками и субподрядчиками по вопросу улучшения процессов обслуживания и повышения эффективности труда сотрудников службы сервиса.

Требования:

• Знание принципа работы механизмов обеспечивающих движение (опыт работы с морскими судами будет являться преимуществом).
• Опыт работы по направлению не менее 3-х лет.
• Высшее техническое образование (кандидаты с профильным образованием судостроение, машиностроение, авиастроение рассматриваются в первую очередь).
• Навыки деловой переписки.
• Опытный пользователь ПК и пакета Microsoft Office.
• Умение четко структурировать задачи, выстраивать коммуникацию как с исполнителями, так и с заказчиками. Самостоятельность. Инициативность.

Условия:

• Полная занятость (гибкое начало рабочего дня: с 8.00 до 10.00, соответственно окончание работы с 17.00 до 19.00).
• Материальная помощь к ежегодному отпуску.
• Зарплата по результатам собеседования.
• Готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы, но профильным образованием.