Челябинск, улица Сони Кривой, 38
Координатор в стоматологии (также может называться куратором лечения) — это специалист, который выступает связующим звеном между пациентом и клиникой, обеспечивая комфортное прохождение лечения.
Основные обязанности
Презентация плана лечения:
подробно разбирает с пациентом все этапы предложенного плана лечения;
переводит медицинские термины на понятный язык;
объясняет, зачем нужны те или иные процедуры, сколько времени займёт лечение и каких результатов можно ожидать.
Организация визитов:
записывает на приёмы к разным специалистам;
помогает подобрать удобное время;
напоминает о предстоящих процедурах и анализах (по телефону или в мессенджерах).
Документационная поддержка:
помогает оформить необходимые бумаги;
разъясняет, какие анализы нужно сдать и где это сделать.
Финансовая координация:
поясняет стоимость процедур;
консультирует по вариантам оплаты (в т. ч. рассрочка);
сопровождает на этапе расчётов.
Психологическая поддержка:
снижает тревожность пациента (особенно у тех, кто боится стоматологов);
отвечает на вопросы, устраняет сомнения;
создаёт доверительную атмосферу.
Координация между специалистами:
следит, чтобы визиты к разным врачам были согласованы;
предотвращает очереди и накладки в расписании.
Ключевые навыки координатора
эмпатия и эмоциональный интеллект;
чёткая коммуникация (умение объяснять сложное просто);
базовое понимание стоматологических процедур;
организованность и внимание к деталям;
Таким образом, координатор — это «проводник» пациента по всему пути лечения, который делает процесс максимально комфортным и эффективным.
Зубами Щёлк
Челябинск
до 150000 RUR
Медицинское содружество ЮНЕКОМС
Челябинск
от 80000 RUR
Челябинск
до 100000 RUR
Челябинск
от 90000 RUR
Медикал Бизнес Комьюнити
Челябинск
до 120000 RUR
Челябинск
до 150000 RUR
Челябинск
от 70000 RUR