Руководитель направления триггерных директ коммуникаций

Предлагаем тебе рассмотреть вакансию Руководителя направления триггерных директ коммуникаций!

Мы доверим тебе:

• Построение полной карты триггеров (as is / to be) с описанием всех цепочек, вариантами оптимизации, метриками успеха и roadmap внедрения на 6 месяцев
• Запуск новых триггеров: от гипотезы и техзадания до A/B‑теста и анализа результатов
• Ведение квартального roadmap по триггерным коммуникациям, согласованного с продуктом и финансовыми целями компании
• Настройку триггеров, сегментов, вебхуков, кастомных событий, API‑клиентов, отлаживать логи ошибок, контролировать доставку сообщений (Mindbox)
• Поддержку передачи данных из CRM, продуктовой базы, аналитики в Mindbox; фиксировать список полей, статусы, ответственных, ссылки на задачи в трекерах IT/продукта
• Построение и поддержание системы аналитики по триггерам (витрины, отчеты, дашборды)
• Коммуникацию с командами продукта, аналитики и IT для выстраивания кросс-функционального взаимодействия
• Ведение соответствующей отчётности

Наши ожидания:

• Имеешь релевантный опыт в CRM‑маркетинге, триггерных коммуникациях, персонализации от 4 лет
• Умеешь самостоятельно настраивать триггеры, сегменты, вебхуки, API‑интеграции, отлаживать логи ошибок, понимать лимиты платформы
• Работал с интеграцией Mindbox с внешними системами (CRM, продуктовая база, аналитические витрины)
• Имеешь базовые знания SQL/Python для валидации данных и отладки целостности полей
• Имеешь релевантный опыт работы с Mindbox в production минимум 2 года, база >1 млн клиентов, >30 активных триггеров
• Отличаешься надёжностью, ответственностью, умеешь следить за сроками выполнения задач, привык работать в режиме многозадачности
• Умеешь выстраивать эффективную коммуникацию, ориентированную на результат
• Опыт работы в B2C‑компаниях с большой клиентской базой (e‑commerce, фитнес, ритейл) будет преимуществом

Что предлагаем взамен:

• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
• Удобный график работы 5/2, в гибридном формате
• Заработную плату, которая полностью отвечает твоим знаниям и навыкам
• Важно: трудовой договор, зарплата на Сбер
• Открытую коммуникацию, гостеприимную команду, помощь от коллег на этапе адаптации и выполнения задач
• Регулярные обучения и повышения уровня навыков
• Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
• Возможность тренироваться в клубах DDX Fitness совершенно бесплатно + безлимитная подписка на видеотренировки “Action!”