Вакансия User Support в городе Бишкек

Описание вакансии

Обязанности:

Знание операционных систем Linux, Windows, MacOC
Знания Microsoft Windows и приложений Office 365
Навык проводить диагностику и анализ проблемных мест
Умение распознать следствие/причины некорректной работы ПО или техники, и оперативное их решение
Знание почтовых и файловые служб основных ОС
Опыт работы с Active Directory, Azure Active Directory, Jira
Знание технических характеристик оборудований
Pre-Intermediate English skills

Требования:

Реагировать на запросы и проблемы пользователей, в тикет системе, по телефону, электронной почте или лично, и предоставлять техническую поддержку
Работы с учетными данными (создание, удаление)
Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае, возникновения трудностей
Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
Установка и настройка ПО для корректной работы

Условия:

Ежеквартальные тимбилдинги, корпоративные мероприятия и активная общественная жизнь;
Возможности обучения, семинары, вебинары, мастер-классы и т.д.;
Подарки на дни рождения и другие важные события;
Оплачиваемое медицинское страхование
Компенсация абонементов в спорт зал и курсов английского языка.

Посмотреть контакты работодателя