Аккаунт–менеджер в контент-бюро

Мы — контент-бюро «Ишь, Миш!». С 2014 года создаём контент, стратегии и спецпроекты для бизнеса и брендов. Сейчас ищем аккаунт-менеджера — человека, который станет партнёром для наших клиентов, поможет выстраивать с ними отношения, развивать проекты и усиливать команду.

⸻

Задачи

На запуске проекта:
— Подключаешься после согласования предложения;
— Готовишь документы и выстраиваешь первичную коммуникацию;
— Ставишь задачи на стратегию и контролируешь её реализацию;
— Доводишь проект до регулярного режима.

На этапе регулярной работы:
— Участвуешь в ключевых коммуникациях, проводишь регулярные созвоны;
— Знаешь всех ЛПРов по имени и в лицо, находишь поводы общаться;
— Помогаешь команде с «тяжёлыми» вопросами, урегулируешь спорные моменты;
— Ведёшь документооборот (договора, акты, счета, допсоглашения и т.д.);
— Поддерживаешь контент-менеджеров и держишь клиента на связи, без микроменеджмента.

В развитии проектов:
— Анализируешь текущую ситуацию на проекте;
— Видишь, где и как можно усилить результат — и допродаёшь это клиенту (новые форматы, SMM, видео, стратегия, реклама и пр.);
— Следишь за трендами, адаптируешь их под клиента;
— Не пассивный «менеджер», а проактивный и вовлеченный аккаунт.

⸻

Не входит в задачи:
— Привлечение новых клиентов и работа с входящими лидами (этим занимается менеджер по продажам);
— Продажа «с нуля» — ты подключаешься, когда клиент уже наш.

⸻

Требования:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Интерес к соцсетям, рекламе и digital-среде;
— Опыт работы в агентстве или на стороне клиента будет плюсом;
— Умение принимать решения и брать ответственность;
— Спокойствие, самоконтроль и эмоциональная устойчивость;
— Гиперответственность и вовлечённость в проект;
— Умение отстаивать позицию и при этом сохранять отношения;
— Стремление развиваться, обучаться и усиливаться в профессии;
— Высшее образование.

⸻

Личностные качества
— Уверенность и готовность брать на себя лидерскую позицию;
— Энергичность, включённость, юмор и нормальное настроение по жизни;
— Адекватность, здравый смысл и честность;
— Человечность и ориентация на результат, а не на формальности.

⸻

Условия
— Зарплата по результатам собеседования (обсуждаем честно, зависит от опыта и скиллов);
— Полная занятость, гибридный формат;
— Комфортный офис в центре Екатеринбурга;
— Крупные интересные клиенты;
— Команда, которая умеет и хочет делать круто;
— Возможность профессионального роста, обучение за счёт компании;
— Официальное трудоустройство;
— Руководство, с которым можно говорить прямо.