Менеджер

Обязанности:

•снимать наличие цветов

•снимать все наличие когда приходит поставка!

•следить за наличием ,оповещать старшего флориста,и операторов если товар закончился

•сообщать о «стопах» операторам в группу

•всегда отвечать операторам

•отвечать на жалобы!

•Грубое отношение с клиентами,сотрудниками,курьерами не допускается.

•работа в чатах

•прикладывать максимально похожие цветы ,которые простит оператор

•делать фото перед отправкой букета

•Назначать курьеров

•набирать курьеров

•вызывать курьера

•следить за своевременной доставкой букетов

•Встречать клиентов,проходить с ними в холодильник и предлагать цветы!Слушать клиента и его предпочтения .Не бросать клиента одного в холодильнике!

•принимать оплату

•Создавать заказы

•назначать равномерно флористов на принятые заказы

•составлять график смен,график дежурств

•поддерживать порядок в зале и на рабочем месте

•Приходить вовремя на работу!

При возникновении вопросов - сразу же их озвучивать для обсуждения и рассмотрения всех вариантов

•коммуникация со старшим флористом и управляющим

Требования:

Пунктуальность Ответственность Общительность Многозадачность

Условия:

Работа в уютном магазине Доставки цветов, имеется кухня, микроволновая печь, холодильник, кулер и кофемашина. Лояльное руководство.