Сервисный инженер

Федеральная IT-компания в сфере эквайринга и финансовых технологий приглашает в команду Сервисного инженера. Мы обеспечиваем бесперебойную работу тысяч торговых точек по всей стране. Если вы технический специалист, который любит решать сложные задачи и видит результат своей работы — вам к нам!

Ключевая задача: Обеспечение высокого уровня сервиса, оперативное обслуживание и ремонт оборудования для бизнеса наших клиентов.

В ваши обязанности будет входить:

• Диагностика, ремонт и техническое обслуживание онлайн-касс, POS-терминалов, фискальных регистраторов и периферийного оборудования.

• Установка, настройка и подключение оборудования на объектах клиентов (кассовые комплексы, сканеры, денежные ящики, принтеры).

• Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации, устранению неисправностей «на месте» и «удаленно».

• Работа с гарантийными случаями и взаимодействие с производителями оборудования.

• Ведение четкой отчетности и технической документации по выполненным работам.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы сервисным инженером с POS-оборудованием, онлайн-кассами или оргтехникой.

• Разбираетесь в законодательных требованиях: ФЗ-54, ОФД, понимаете принципы работы фискальных накопителей (ФН).

• Знакомы с основным кассовым ПО (Атол, Штрих-М, 1С и аналоги).

• Обладаете практическими навыками (пайка, диагностика электронных компонентов, работа с мультиметром).

• Отличаетесь ответственностью, техническим складом ума и умением общаться с клиентами.

Наши конкурентные преимущества для вас:

• Достойный доход: Оклад + ежемесячные KPI (прозрачная система премирования за результат).

• Стабильность и развитие: Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.

• Профессиональный рост: За наш счет — обучение и тренинги от ведущих производителей оборудования.

• Комфортные условия: Современный офис в центре города (не просто точка выезда, а своя база с мастерской).

• Поддержка: Корпоративная мобильная связь и полный комплект инструментов для работы.

• Работа в сильной команде: Вы будете частью команды экспертов федерального уровня.